Cuáles son las recomendaciones a la hora de recibir llamadas o mensajes desconocidos

Durante el pasado fin de semana largo se realizaron varias denuncias sobre llamados telefónicos de dudosa procedencia en los cuales estafaban a personas.

DESDEACA.INFO consultó a Javier Comba, profesor, administrador de red de la Provincia de Santa Fe y actualmente estudiante Gran Master en dirección en Cyber Seguridad de Tech Education de España; que nos brinda algunas recomendaciones ante estos llamados.

¿Cuáles son las recomendaciones ante los llamados o mensajes de dudosa procedencia?

“Si es por Whatsapp lo que tenemos que tener en cuenta, es que cada número telefónico de cada empresa, si es una empresa válida o autenticada por Whatsapp, tienen que tener una tilde verde. Las tildes verdes es autentificación de firma, sería que Whatsapp habilita a la empresa para comunicarse”.

“Otra de las cuestiones, que tienen que tener en cuenta, los bancos, ANSES, Desarrollo Social, las tarjetas no se comunican por Whatsapp. Lo que si brindan el servicio, que nosotros podemos hacer un reclamo por Whatsapp y después nos va contestando. Pero la primera comunicación El banco, la tarjeta no nos va a llamar por Whatsapp”.

“Y el tema de horario. Las mayoría de las estafas, hablando de dinero, son los fines de semana, los feriados o después de las 8 de la noche”, destaca.

Comba destaca que los delincuentes “trabajan sobre las emociones básicamente, porque te asustan generalmente con un historia, que hubo un consumo, que yo le di la autorización a la app, si yo perdí la tarjeta. Entran a jugar con las emociones y obviamente uno cae porque entra en duda, y si entran en duda, justamente ellos aprovechan para generar la estafa”.

¿Te pueden estafar o hackear el teléfono con solo contestar un llamado?

Ante este tipo de preguntas, Comba remarca que “nadie te está hackeando nada, ustedes están brindando todo (toda información)”.

“Cuando llama cualquier empresa para verificar datos, en realidad nosotros no tenemos que decir nada. Directamente que ellos digan que datos quieren y ustedes puede llegar a decir sí o no, o se acabó el tema. Que ni siquiera te llaman para verificar datos”.

“Los bancos, las tarjetas de crédito por protocolo de seguridad no te llaman. A lo sumo si hay algo rato, te van a decir vayan al banco por favor y verifiquen. Pero por teléfono no se hace nada por protocolo”, remarca.

Ante cualquier eventualidad o sospecha de esta situación comunicarse a la líneas de emergencia de la Policía de Cria. Dtto. Morteros 101, o a los teléfonos:

  • 03562 425334
  • 03562 425339
  • 03562 15416161