MORTEROS, CÓRDOBA

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MORTEROS: CÓMO TRABAJA COOPMORTEROS

Luego de los anuncios del Presidente y la medida del Cuarentena obligatoria, Coopmorteros dispuso nuevos horarios y formas de atención.
Acá detallamos las novedades.

Atención al Cliente las 24 hs sólo telefónicamente
De 8 a 18 hs. El personal de Atención al Cliente realizará los siguientes trámites:
• Factibilidades de Energía y Agua.
• Altas y Bajas de Energía y Agua.
• Reconexiones de Energía, Agua, Telecomunicaciones.
• Desconexiones de triple play.
Reclamos: (las 24 hs) • Sin servicio energía, agua, telecomunicaciones.
• Rotura, pérdida de agua
• Alumbrado público - no funciona y/o apagado.
Los trabajos serán realizados por personal de Guardias mínimas según cada área.

Oficina Virtual: Disponible y operativa las 24hs
Los usuarios podrán realizar los siguientes trámites: • Visualizar el saldo de todas sus cuentas • Ver el detalle de las facturas impagas
• Pagar online las facturas con crédito o débito
• Descargar facturas hasta 6 meses anteriores
• Conocer el detalle de servicios activos e inactivos
• Verificar el estado de trámites realizados y pendientes de culminación
• Operar con más de un socio

Sepelio
Por recomendación y disposición a nivel Nacional y Municipal el Servicio de Sepelio será de una hora.



Vencimientos
CoopMorteros informa que todas las facturas a vencer deberán ser abonadas por medios electrónicos y Oficina Virtual. En tanto las facturas vencidas se extienden el plazo de pago hasta cuando se reabra la atención al público.

CoopNet
La compra de energía será con atención restringida. Se permitirá el ingreso de tres personas al local con las medidas de seguridad y prevención correspondientes.


Fuente: coopmorteros.com